1. Angajamentul Companiei privind Protecția Datelor

BERCIANU SPEDITION TM SRL înțelege importanța protejării datelor cu caracter personal și se angajează să respecte prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR).
Scopul acestei politici este de a explica modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm datele tale.

Orice actualizare a acestei politici va fi comunicată prin intermediul website-ului sau prin e-mail atunci când este cazul.

2. Ce tipuri de date colectăm?

Colectăm doar date strict necesare comunicării și interacțiunii cu utilizatorii:

• Nume și prenume

• Adresă de e-mail

• Număr de telefon (dacă este furnizat voluntar)

• Informații din mesajele trimise prin formularele de contact

Nu colectăm date sensibile și nu folosim datele în alte scopuri decât cele declarate.

3. Politica privind Cookie-urile

Site-ul bercianspedition.com utilizează cookie-uri pentru a asigura funcționalitatea corectă și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului.

3.1 Ce este un cookie?

Un cookie este un fișier mic, stocat în browserul utilizatorului, care permite site-ului să funcționeze eficient și să rețină anumite preferințe. Cookie-urile nu pot rula programe, nu pot accesa fișiere de pe calculator și nu conțin programe periculoase.

Există două tipuri principale:

• Cookie-uri de sesiune: se șterg automat la închiderea browserului.

• Cookie-uri permanente: rămân salvate până la data de expirare sau până când utilizatorul le șterge manual.

3.2 Tipuri de cookie-uri folosite

a) Cookie-uri necesare

Permite funcționarea normală a site-ului, cum ar fi încărcarea paginilor și menținerea sesiunii.

b) Cookie-uri analitice

Acestea ne ajută să înțelegem modul în care vizitatorii utilizează site-ul, pentru a îl îmbunătăți.
Utilizăm:

• Google Analytics – pentru analiza traficului și a comportamentului utilizatorilor.
  Google colectează: IP anonim, tipul device-ului, pagini vizitate etc.
  Politica Google: https://policies.google.com/privacy

• Google Tag Manager – pentru gestionarea codurilor de analiză.

c) Cookie-uri de la terți

Anumite pagini pot include conținut integrat (de ex. clipuri video sau instrumente externe), care pot plasa cookie-uri proprii.

Un exemplu poate fi:

• Facebook Pixel – folosit pentru analiza interacțiunilor cu site-ul și afișarea de reclame personalizate.

3.3 Cum pot fi dezactivate cookie-urile?

Poți dezactiva cookie-urile direct din setările browserului.
Atenție: dezactivarea cookie-urilor necesare poate afecta funcționarea site-ului.

Instrucțiuni pentru browsere:
Chrome • Firefox • Safari • Edge • Opera (accesibile în secțiunea Settings > Privacy & Security).

4. Scopul prelucrării datelor cu caracter personal

BERCIANU SPEDITION TM SRL procesează datele tale pentru:

• comunicări și răspunsuri la solicitările trimise

• transmiterea de informații legate de serviciile oferite

• gestionarea relațiilor comerciale

• îmbunătățirea funcționării website-ului

Nu folosim datele personale în scopuri de marketing fără consimțământ.

5. Drepturile tale conform GDPR

Ai următoarele drepturi:

• Dreptul la informare cu privire la modul în care sunt folosite datele tale

• Dreptul de acces la datele stocate

• Dreptul la rectificare a datelor incorecte

• Dreptul de ștergere (“dreptul de a fi uitat”)

• Dreptul la restricționarea procesării

• Dreptul la portabilitatea datelor

• Dreptul la opoziție față de prelucrare

• Dreptul de a nu fi supus deciziilor automate sau profilării

Pentru exercitarea acestor drepturi, trimite o solicitare la:
📧 info@bercianuspedition.com

Răspundem în maximum 30 de zile calendaristice.

6. Divulgarea datelor către terți

Putem transmite date doar în următoarele situații:

• furnizori de servicii IT (hosting, e-mail etc.)

• autorități publice, atunci când ni se solicită prin lege

• parteneri contractuali implicați în furnizarea serviciilor logistice

Nu vindem și nu închiriem date personale către terți.

7. Durata de stocare a datelor

Stocăm datele tale atâta timp cât sunt necesare pentru scopurile declarate:

• Date pentru comunicare: până la 12 luni

• Date contractuale: conform obligațiilor legale

• Date tehnice (log-uri, cookie-uri): conform termenelor stabilite de furnizorii de analiză

După expirare, datele sunt șterse în condiții de siguranță.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice, precum:

• protecție SSL

• servere securizate

• acces restricționat

• monitorizare și actualizări periodice

9. Încălcarea securității datelor

În cazul în care apare un incident de securitate ce afectează datele personale:

• Compania va notifica autoritatea competentă (ANSPDCP) în termen de 72 de ore

• Dacă încălcarea prezintă risc ridicat pentru persoanele vizate, acestea vor fi anunțate imediat

10. Contact

Pentru orice întrebare legată de această politică sau de protecția datelor:

 Email: info@bercianuspedition.com
 Website: bercianspedition.com
 Compania: BERCIANU SPEDITION TM SRL, Suharau, România